Conseiller/ère service client/e

Les conseillers/ères à la clientèle sont responsables du suivi et du conseil de la clientèle au guichet d'un service après-vente d'une grande filiale ou d'un grand magasin/boutique. Ils conseillent la clientèle, répondent aux questions concernant l'assortiment de marchandises et traitent les réclamations, tout en fournissant les services demandés par la clientèle.