Cassiere/a

I cassieri lavorano solitamente alla cassa di un esercizio commerciale o nel settore della ristorazione. Hanno il compito di servire i clienti, garantire il buon funzionamento delle operazioni di pagamento e chiudere le vendite alla cassa. Di solito lavorano con sistemi di cassa moderni e gestiscono la cassa, scansionano la merce utilizzando il sistema di cassa del negozio e riscuotono il prezzo della merce. Si occupano anche di gestire i reclami e di cambiare la merce. Se necessario, aiutano i clienti a imballare la merce acquistata. Sono inoltre responsabili della manutenzione degli scaffali e della presentazione dei prodotti nell'area delle casse. Con l'introduzione del self-scanning e del self-checkout, gli addetti alle casse/postazioni devono svolgere più compiti.