Caissier/ère

Les caissiers/caissières travaillent généralement à la caisse d'une entreprise de commerce de détail ou dans le secteur de la restauration. Ils sont responsables du service à la clientèle, du bon déroulement des opérations de paiement et de la conclusion des ventes à la caisse. Pour ce faire, ils travaillent généralement avec des systèmes de caisse modernes et utilisent la caisse, scannent la marchandise avec le système de caisse du magasin et encaissent le prix de la marchandise. En outre, ils traitent les réclamations et échangent les marchandises. Si nécessaire, ils/elles aident également les clients à emballer les marchandises achetées. Ils sont en outre responsables de l'entretien des rayons et de la présentation des marchandises dans la zone de caisse. En raison du self-scanning et du self-checkout, il faut également assumer davantage de tâches à ces caisses/stations.