Social Media Community Manager

I social media community manager utilizzano piattaforme di social media specifiche per il rispettivo gruppo target. Selezionano i formati di interazione più adatti all'azienda, come forum, chat o funzioni di commento, e costruiscono così una comunità online attiva che supportano costantemente. In alcuni casi, sono supportati da processi di intelligenza artificiale come i chatbot. Assicurano il rispetto delle regole di comunicazione e la possibilità di bloccare gli utenti che le violano.