Expert en Sinistres

Les inspecteurs/trices des sinistres traitent des cas de sinistres complexes. Ils clarifient les faits et les causes et déterminent l'étendue de la couverture des dommages. Ils négocient avec les demandeurs, les avocats et les autres compagnies d'assurance. Ils disposent de connaissances techniques spécifiques (p. ex. pour l'assurance des véhicules, ils ont des connaissances approfondies sur les véhicules). Ils procèdent à des vérifications sur place et trouvent les mots justes dans leurs contacts avec les personnes lésées. La rédaction de rapports et la mise en œuvre des démarches nécessaires au règlement du sinistre font également partie de leurs attributions.