Que fait un·e Personnel de centrale d'appels d'urgence ?

Tu reçois des appels d'urgence et organises une aide rapide.

Combien gagne un·e Personnel de centrale d'appels d'urgence ?

Début ~CHF CHF 52'000, moyen ~CHF CHF 72'000 par an (indicatif).

Personnel de centrale d'appels d'urgence

Commerce & Administration

Les collaborateurs et collaboratrices de la centrale d'appels d'urgence s'occupent des cas d'urgence de la clientèle ou des voyageurs dans le centre de services des assurances voyage ou automobile et des clubs de mobilité. Ils exercent les activités suivantes :

Début

~CHF 52'000

CHF 4'333/Mt.

Moyen

~CHF 72'000

CHF 6'000/Mt.

Senior

~CHF 91'440

CHF 7'620/Mt.

Valeurs indicatives — les salaires varient selon la région, l'employeur et l'expérience.

📚 Formation

NiveauApprentissage (CFC)

Durée36 mois

Ton chemin vers Personnel de centrale d'appels d'urgence

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Secondaire

Tu es ici

⑂

Décision

Apprentissage (CFC)GymnaseÉcole de culture générale

Apprentissage (CFC)3–4 ans

Entreprise + école professionnelle

⑂

Optionnel : Maturité professionnelle+1 an

Ouvre la voie vers la HES

Travailler directementMP pendant l'apprentissageMP après l'apprentissage

🎯

Début de carrière

Professionnel qualifié

💰

Salaire de départ: CHF 52'000/an

Exigences scolaires

🔢 Mathématiques3/10

🔬 Sciences3/10

💻 Informatique6/10

🔧 Manuel3/10

🎨 Artistique2/10

📊 Évaluations

⚖️ Work-Life-Balance4/10

🎨 Créativité2/10

🤝 Contact social9/10

💪 Exigence physique2/10

🔮 Perspectives6/10

🔥 Demande (actuelle)7/10

✨ Risque IA3/10

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