Front Office Manager

I responsabili del front office sono responsabili dell'accoglienza (front office), che di solito comprende il centralino, le prenotazioni e le relazioni con gli ospiti. Assicurano un'occupazione ottimale delle camere e coordinano i turni del personale e la pianificazione delle ferie. Riconoscono i colli di bottiglia nell'attività operativa e intervengono quando necessario.