Chef/fe d'accompagnement clientèle SBB

Les chefs de l'accompagnement de la clientèle CFF s'occupent des passagers dans les trains du trafic national (chef de l'accompagnement de la clientèle nationale) et international à longue distance (chef de l'accompagnement de la clientèle internationale). En plus de leur activité d'accompagnateur/trice de la clientèle, ils/elles assument la responsabilité de la conduite opérationnelle de l'équipe attribuée dans le train et à la gare - en cas de règle ou de dérangement. Ils exercent les activités suivantes :